En Tienda Sarmiento queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te detallamos las condiciones y plazos para realizar cambios o devoluciones, según corresponda:
Podés solicitar un cambio de producto dentro de los 15 días corridos desde la recepción de la compra.
La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y packaging original.
Los envíos por cambio corren por cuenta del cliente (tanto el envío hacia nosotros como el nuevo envío del producto).
Podes Realizarlo de dos maneras! :
Los productos que no cumplan con los requisitos mencionados no serán autorizados para el cambio y se devolverán a la dirección de origen.
En Tienda Sarmiento no realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Si la prenda presenta fallas de fábrica.
Si recibiste un producto diferente al solicitado.
En estos casos:
La devolución deberá informarse dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido.
El envío corre por cuenta de Tienda Sarmiento.
El cliente deberá realizar el envío de la prenda dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
Una vez recibida y verificada la prenda, se procederá al reintegro total del importe abonado o al envío del producto correcto, según corresponda.
